Polityka prywatności i plików cookie

 

Administrator danych:
Regionalne Centrum Gospodarki Odpadami reSort sp. z o.o., NIP 6972057367
ul. Saperska 23, 64-100 Leszno • e-mail: rcgo@rcgo.pl
Serwis: https://rcgo.pl

Inspektor Ochrony Danych (IOD):
Dorota Janowska – Główny Specjalista ds. BHP, Inspektor Ochrony Danych Osobowych
e-mail: iodo@rcgo.pl

Podmiot utrzymujący serwis (procesor w zakresie utrzymania i rozwoju strony):
Shade Media S.C., NIP 7773408586 • e-mail: admin@shademedia.pl

Data wejścia w życie: 27.10.2025 r.

1. Zakres dokumentu

Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie w serwisie https://rcgo.pl oraz podstronach. Obowiązuje użytkowników: mieszkańców, przedsiębiorców, kontrahentów i osoby kontaktujące się poprzez formularze.

2. Cele, podstawy prawne i kategorie danych

Przetwarzamy dane wyłącznie w niezbędnym zakresie. Podstawy prawne z art. 6 ust. 1 RODO.

Cel Podstawa Zakres danych Retencja
Obsługa zapytań, formularzy kontaktowych lit. b (działania przed umową) / lit. f (prawnie uzasadniony interes – komunikacja) imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości, załączniki do 3 lat od ostatniej korespondencji
Realizacja usług (np. odbiór, najem kontenera, zamówienia B2B) lit. b (umowa) / lit. c (obowiązek prawny) dane identyfikacyjne, adres, kontakt, NIP, dane rozliczeniowe, kody odpadów, dokumenty KPO/BDO okres przedawnienia roszczeń + wymogi rachunkowe (co do zasady do 6 lat)
Rozliczenia, faktury, archiwum dowodowe lit. c (ustawy podatkowe i rachunkowe) dane identyfikacyjne, NIP, adres, pozycje dokumentów 5 lat liczonych od końca roku podatkowego
Ustalanie, dochodzenie i obrona roszczeń lit. f dane niezbędne do dochodzenia roszczeń do upływu terminów przedawnienia
Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (logi, antyspam, nadużycia) lit. f adres IP, nagłówki przeglądarki, znaczniki czasu, identyfikatory sesji do 12 miesięcy
Komunikacja informacyjna (np. aktualności) na podstawie zgody lit. a adres e-mail, imię do wycofania zgody

Dane szczególne kategorii co do zasady nie są przetwarzane w serwisie. Jeżeli przekażesz je dobrowolnie w treści wiadomości, będą wykorzystane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi: utrzymanie i rozwój serwisu (Shade Media S.C.), hosting, bezpieczeństwo IT, audyt, a także podmiotom uprawnionym z mocy prawa (np. organy publiczne).

4. Przekazywanie poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeśli narzędzie użyte w serwisie wymaga takiego transferu, odbywa się on zgodnie z rozdz. V RODO, na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony lub standardowych klauzul umownych.

5. Prawa użytkownika

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu, a także do wycofania zgody (jeśli była podstawą) – bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
Żądania kieruj do IOD: iodo@rcgo.pl.

Skarga: możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji danego celu (np. odpowiedzi na zapytanie, zawarcia umowy, wystawienia faktury).

7. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie, w tym profilowanie, które wywoływałoby skutki prawne względem Użytkownika.

8. Zabezpieczenia

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, m.in.: szyfrowanie HTTPS/TLS, kontrolę dostępu, rejestry uprawnień, kopie zapasowe, testy bezpieczeństwa, minimalizację zakresu danych.

9. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianami prawa lub technologii. Aktualna wersja jest publikowana na stronie, wraz z datą obowiązywania.

Polityka plików cookie

1. Czym są pliki cookie

Cookie to niewielkie pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Służą zapewnieniu prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwu, statystyce oglądalności i wygodzie użytkownika.

2. Jakich technologii używamy

  • Cookie HTTP i pamięć przeglądarki (local/session storage).

  • Znaczniki pikseli narzędzi analitycznych (jeśli włączone).

  • Mechanizm CMP (baner i panel „Zarządzaj plikami cookie”) do zarządzania zgodami.

3. Rodzaje plików cookie

  1. Niezbędne – wymagane do działania serwisu i bezpieczeństwa (nie można ich wyłączyć w systemie serwisu).

  2. Analityczne/Statystyczne – pomagają zrozumieć korzystanie z serwisu (włączane tylko za zgodą).

  3. Funkcjonalne – zapamiętują Twoje ustawienia (np. kontrast, rozmiar czcionki; mogą działać bez zgody jako „niezbędne do żądanej usługi”).

  4. Reklamowe/Personalizacyjne – używane tylko, jeśli wyrazisz zgodę.

Konkretny wykaz aktywnych dostawców i celów znajdziesz w panelu „Zarządzaj plikami cookie” w stopce serwisu.

4. Okresy przechowywania

  • Cookie sesyjne – do końca sesji przeglądarki.

  • Cookie trwałe – zgodnie z okresem wskazanym w panelu CMP (np. 1–24 miesiące).

  • Dane analityczne są agregowane i anonimizowane tam, gdzie to możliwe.

5. Zarządzanie zgodami

  • Zgody udzielasz za pomocą banera/panelu CMP przy pierwszej wizycie i możesz je zmienić w dowolnym momencie (link „Zarządzaj plikami cookie” w stopce).

  • Możesz też zablokować zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookie niezbędnych może utrudnić korzystanie z części funkcji.

6. Narzędzia stron trzecich

Jeśli w serwisie działają narzędzia podmiotów trzecich (np. analityka oglądalności, mapy, filmy osadzone), ich dostawcy mogą zapisywać własne cookie. Szczegóły i podstawy przetwarzania znajdziesz w politykach tych dostawców oraz w panelu CMP.

7. Kontakt w sprawie cookie i prywatności

Wszelkie pytania dotyczące danych i cookie: iodo@rcgo.pl lub rcgo@rcgo.pl.

Administrator: Regionalne Centrum Gospodarki Odpadami reSort sp. z o.o., NIP 6972057367 • IOD: iodo@rcgo.pl • Procesor (utrzymanie serwisu): Shade Media S.C., NIP 7773408586, admin@shademedia.pl.